一、服务政策
由衷的感谢您购买和使用九游会登陆中心网页公司产品!
A、九游会登陆中心网页产品从购买之日起一年/两年内均为免费保修期。
B、保修期内,九游会登陆中心网页公司为用户提供免费的零配件更换及售后服务。但由于用户使用不当或不符合用户使用手册技术规定的操作及不可抗力等原因造成的产品损坏,或无产品售后服务卡及购买凭证等档案的,均不属于免费保修范围。
C、保修期内修理或更换零配件意味所换零配件的保修期延长6个月。
D、产品保修仅适用于产品本身,不包括其它系统或设施。
E、九游会登陆中心网页产品的服务均由我公司售后服务中心或授权的经销商完成;在售后完成后(不分保修期内/外),用户必须在售后服务卡上用户验收栏签字验收,否则视为用户自动放弃保修权利,如果在保修期内用户请非九游会登陆中心网页售后中心或书面授权的公司提供任何售后服务,也视为用户自动放弃保修权利。
F、为了更好的保证产品的工作效率,延长产品的使用寿命,建议用户每年定期为产品进行一次保养,详情请与九游会登陆中心网页售后服务中心联系。
G、保修期满后,九游会登陆中心网页售后服务中心将继续为您提供收费服务和延期保修合同,详情请与九游会登陆中心网页售后服务中心联系。
注:如九游会登陆中心网页经销商与用户之间有补充协议说明,保修期以补充协议为准。
二、公司驻外售后服务中心电话
地 区 |
电 话 |
河北省(京津冀地区) | 18643221808 |
陕西 | 13598073134 |
河南 | 18643221808 |
山西省 | 13089189338 |
安徽省 | 13089189338 |
广东 | 13009179469 |
河南 | 13009179469 |
华北 | 18643221807 |
东北沿海地区 | 18643221807 |
东北亚三省 | 0432-67799959 |
全国服务热线:400-004-2366 |
故障代码 |
代码意义 |
故障原因 |
E1 |
焰火出现故障 | 备至热需求分析探测不来蓝色火焰走势 |
E2 |
太热电脑故障 | 干烧机械故障 |
﹡E3 |
风速出现问题的 | 风速启闭/轴流风扇问题 |
﹡E4 |
干燥电脑故障 | 管材受冻或智能回水旋转开关错误 |
E5 |
阀压电脑故障 | 发动前检验到有阀相电压 |
﹡E6 |
沸水NTC内部故障 | 温水NTC串电、串电、上火后体温无不同 |
﹡E7 |
采暖NTC错误码 | 散热NTC断路、发生故障、上火后工作温度无變化 |
E8 |
冷热水室内温度起热 | 热开水湿度过高 |
E9 |
预防出现冻结蒸汽加热出现问题的 |
采暖NTC≤ 0°C |
“﹡”为可自己完全医治故障率,另一个的需按“初始化”或“旋转开关”键完全医治。 |